Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 9 augusti 2026
Vem är personuppgiftsansvarig?
Buddy är i nuläget en produkt under utveckling — bolagsnamn och organisationsnummer läggs till här den dag tjänsten lanseras skarpt. Fram tills dess är det personuppgiftsansvariga bakom Buddy den som driver projektet. Frågor om den här policyn eller dina uppgifter skickas via vår kontaktsida.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Kontouppgifter (namn, e-post, telefon, personnummer, adress) som du själv anger. Uppgifter om det du lägger in i tjänsten (boende, fordon, telekom, kreditkort, el, familjemedlemmar). Innehåll du skickar in vid en skadeanmälan (chatthistorik, foton, kvitton) eller vid bokning av ett samtal. En signerad fullmakt (namnteckning och den PDF som skapas) om du väljer att ge Buddy fullmakt att företräda dig. Om du blir värvad eller värvar någon, en koppling mellan de kontona.
Vad använder vi uppgifterna till?
För att ge dig en samlad översikt över det du äger, ta fram relevanta jämförelser och rekommendationer, hantera skadeanmälningar och bokade samtal, samt hjälpa dig säga upp ett tecknat avtal när du ber om det. Den rättsliga grunden är i huvudsak att fullgöra avtalet med dig, och i vissa delar ditt samtycke (t.ex. fullmakt).
Vem hos Buddy kan se mina uppgifter?
Anställda hos Buddy kan se och vid behov rätta dina kontouppgifter för att kunna hjälpa dig, t.ex. vid ett supportärende. Varje sådan ändring loggas automatiskt med vem som gjorde den, när, och vad som ändrades, för spårbarhet. Den loggen och interna anteckningar om ditt ärende visas inte löpande i appen, men omfattas av din rätt att begära ett utdrag av dina uppgifter — se "Dina rättigheter" nedan.
Delar vi uppgifter med andra?
Endast med det försäkringsbolag du aktivt väljer att teckna en försäkring hos, och endast de uppgifter som krävs för det avtalet — samt, om du ber oss säga upp ett befintligt avtal, med det bolag uppsägningen gäller. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare och delar dem inte för marknadsföringsändamål.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Så länge du har ett konto hos Buddy. Om du begär att ditt konto raderas tas dina personuppgifter och det du lagt in bort; vissa uppgifter kan behöva sparas längre om lagen kräver det (t.ex. bokföringsunderlag för genomförda avtal).
Dina rättigheter
Du kan när som helst be om att få se, rätta eller radera de uppgifter vi har om dig genom att kontakta kundtjänst. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel.
Cookies
Vi använder endast cookies som krävs för att hålla dig inloggad och tjänsten fungerande — läs mer på vår cookie-sida.
Det här är ett utkast som beskriver tjänsten så som den fungerar idag, och ersätter inte juridisk rådgivning — låt en jurist granska texten innan den används i skarp drift.